楼主: 鹏歌漫步

外贸之路——不惑之年加入外贸大军

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
三、心态方面也很重要,尤其作为新人,年龄经验都不占优势,身边都是比你年轻又有外贸经验,又有老客户每天报价,那键盘敲得噼里啪啦的,互相交流着,作为新人你插不上话,只有听得份,这时候要怎么做…?

1.姿态放低,不怕不会,就怕不知道不会,又不好意思多问,既然迈出了这一步就不要顾忌太多,放空自己才能装进去更多,多问,多做事,没有谁有义务陪你成长,所以在公司要多付出,才能换来乐意帮忙,互相帮忙才能长久嘛。

2.再就是要耐住寂寞,外贸工作多数时间是很单调枯燥的,前期需要做大量重复性的工作,而且还没效果,心理上会起伏跌宕,即使偶尔有询盘的会让人兴奋,然后费劲吧啦报完价就没音了…

3.作为新人我把外贸就当做是一种修行。
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
不断沉淀,相信自己,质疑自己,鼓励自己,自己加油,试想一下真太容易还有什么意思,那不是会更卷。难,说明有挑战性,能坚持做下去才有可能成功…

其实老业务我看手头也就最多3-5个单子忙活来忙活去,但这些老客户肯定需要1-2年甚至更久才能转正成老客户…
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
说到这提一嘴,昨天一同事定了近40w美金(约300W人民币)的单子,这个客户跟了快一年了,一年期间没有任何其他大货订单,也就一些样品单。这个订单是自己网上开发的,线下见了两次后终于征服了,是个很大的建筑商,潜力很大。呐,这不就修成正果开花结果了…
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
四、行动方面。

1.要勤快,先把数据做漂亮,邮件数量,电话数量,产品分享数量,新客建档数量等等,有了量变才有更效的质变。

2.多做,我们公司是一个萝卜一个坑,所以很多时候需要互相帮忙,作为新人我是参与每个环节,帮人打包,发货,搬运等等,这个过程也是学习的过程,顺便请教问题…

接待了两次客户都是同事了客户,我陪着端茶倒水,迎来送往,就为了多听听,多看看,找找不足之处…

3.有目的性,每封邮件发出之前,每通电话打出之前,都要做好基础背调,有针对性的,针对不同的客户用不同的内容,不管是群发邮件还是单发得有针对性的亮点…

4.多渠道开发,公司主要客户来源还是参展和出国上门拜访,但是这种事毕竟一年没几次机会,咱作为新人更是没有这种机会,所以就得想更多的其他渠道开发客户,用好谷歌浏览器,谷歌地图,客户的各种关键信息都扔到谷歌浏览器里搜一下,你会发现有很多意想不到的收获…
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
五、学习方面。

1.产品学习。对产品一定要越熟悉越好。大类,细类,各种参数,介绍等等。前期没有项目经验只能以理论为主,但是会很枯燥还有点空洞,没有具体概念。所以还是要多问,多去工厂车间展厅学习,有机会跟着接待客户一定争取陪同一起去,哪怕给当个助手开个车,拍拍照之类的,乘机多接触真实接待场景…

2.外贸环节。开发只是第一步,有询盘了然后会牵扯报价,打样,跟单,货代等等每个环节还得跟进。很遗憾快两月了还没一个样品单…所以只能是同事的单子能帮忙的帮个忙,蹭着学习一下

3.专业术语,虽然一开始用不上,但总用有的是的一天。随时看到了听到了就记录下来…什么EXW,CIF,BOQ,CKD,SKD等等乱七八糟的术语,听同事说到了不懂就问一下查一下…

4.客户背调,就像我们找对象一样,肯定是越详细越全面越能了解对方。各种社媒,网络,官网,论坛等等多渠道了解客户动态。当然这些仅限于有潜力的客户,能沟通上的客户。
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
前期大量开发时没必要费这么大功夫背调…

其次就是一旦有机会参与接待客户就要多背调一下客户国家的各方面人文历史兴趣爱好禁忌等等,这样即使专业方面的聊不了多少,聊聊天起码可以插上几句,不至于全程像个哑巴…

这两次接待印度和巴铁客户我提前了解了一下当地的饮食习惯,兴趣爱好,禁忌等,吃饭时聊起天来很快就互相bro bro的称呼起来了,还准备了几个笑话活跃气氛,一下子就拉近了距离…
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
六、外贸工具

1.whatsapp最重要,无论哪种渠道挖掘的客户最终最好都加上whatsapp,这个软件国外客户很多用,就类似我们用的微信一样,可以语音和视频聊天,但是多数情况还是发文字为主,信息发多了也会被拉黑…

2.电话营销,比邮件更直接有效。做好准备,简单聊几句,然后转向要负责任邮箱或者whatsapp。具体话术,沟通内容要提前规划好,提前练练,最好熟练背下来。

3.邮件,虽然效率低,成本也低。该发就发呗,一天花半个小时还是可以群发不少邮件。
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
4.社媒。领英,脸书,ins为主,针对C端的也可用Tictok,前期以挖掘客户为主,搜索潜在客户,加好友,点赞,评论多互动,社媒上有whatsapp就加上。搜行业群,加入也可以加潜在客户。

5.AI软件。deepseek,kimi,豆包都可以,各种话术,邮件内容主题等都可以让他们给编写。要是不知道具体怎么更好的用也可以问问他们仨…

6.谷歌,谷歌浏览器,谷歌地图。这两个很好用,用好了事半功倍,怎么用好一两句话也说不清,最基本搜索无非就是关键词➕国家/地区…不应该被这种基本性的工作难住…

Tips:关于国外软件怎么注册怎么翻墙怎么养号,多动手搜索一下啥问题都能解决,我就这么过来的,这种基础性的事不想请教别人,能自己动手解决的就不麻烦同事了,显得咱啥啥都不会似的…
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
洋洋洒洒写了近三千字,乱七八糟想到哪写到哪…不惑之年的我也是外贸新人,写出来分享给同路人一起成长,对不对也没必要较真,每个人有每个人不同的方式方法,另外外贸也有很大的运气成分,啥也说不准…

就是每天感觉要做的事要学习的东西很多很多,又不知道哪天才有结果,有种低头赶路莫问前程的感觉…

这一个多月的成果whatsapp加了200多人,邮件几千封得有,电话百十来个吧,询盘有5-6个,都是完事没音讯的…
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
说实话,这一个多月,我也经历过煎熬,心态炸裂,心情低落,独自远在他乡,没法跟任何人说,最后自己消化消化就咽下去了,第二天继续播种,鬼知道哪天才能结果出第一单,即使是样品单,现在心里没底…

同样的新人,我们一起努力、奋斗!

恭祝你们能早日暴单…
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