一个旅游从业者的自白

高顺

关注我的朋友们，抱歉，在更已有一年未见。

如果不是疫情的影响，我仍然不亦乐乎地跑在满世界的路上，现在或许正在日本。

旅游从业者的自白系列文章已经很久没更新了，因为我自己也在摸索前进。近几年在知乎回答问题越来越少，写文章更多一点。是因为有些不是自己亲身经历的问题，唯恐回答得有所偏颇。

从2016年底决定不再做出境领队，到现在已经三年。这三年里我有几次想写写很多朋友私信，值乎问我的职业问题，但最后都默默放弃。因为自己蠢笨的缘故，并没有把这件事琢磨明白，写出来浪费看文章的朋友们的宝贵时间，就太罪恶了。

高顺

直到我最近重读斯科特·派克的《少有人走的路：心智成熟的旅程》，里面有这么一段话：

我们仿佛漂浮在茫茫大海中，不知何去何从。这时虚无主义者可能会说：“还是顺其自然为好，哪怕什么也不做。”他们的潜台词是，我们应该继续漂流，得过且过。
读到这里我眼睛一亮，这不就是我的感觉么。而且据我了解，所有人都会遇到这种情况，于是我继续读下去，希望能醍醐灌顶一下：

找到人生的方向，通常要经历漫长的过程，仅仅依靠投机取巧或头脑中的灵光闪现，很难达到目标。真正的自知自觉，总是缓慢而渐进的过程。我们踏出任何一步，都须有足够的耐心，进行细致的观察和深刻的自省。
没有醍醐灌顶，就是一堆有道理的屁话。但，这段话我想写给每一个问我职业问题的人，因为这就是我这四年来经历的解答。有些事情不可能短时间内可以琢磨明白，也需要长时间验证。

高顺

到今年三月，我来北京整整10年了。回顾这十年，我做了旅游顾问、操作、导游、出境领队、签证员，整个旅游链条里的几乎所有重要岗位。从旅游产品的产生到实施细节，都了解的很清楚，基本实现了我当初转岗不转行的心愿。所以我觉得我是能够谈谈进入旅游业后，整个人的职业发展的。也希望在这个特殊时期，给关注旅游业，未来有志进入旅游业的朋友们一些有益的启迪和期待。

高顺

1.旅游业依然是极具前景。据我的了解和亲身经历，国内游风口在非典之后，出境游火爆在2008年金融危机，人民币升值之后。可能有人会问：难道你就是根据这个推断肺炎疫情后旅游业极具前景？并不是。即使没有疫情，旅游业也是一直在增长。这个趋势并不会短时间内停止，解决了吃喝后，旅游休闲度假是绝对的刚需。这是经过发达国家验证过的，并且我国在现阶段仍然是发展中国家。当你听大部分人都在说旅游业难做时，你并不用当真，他们在行业风口的时候仍然也是这么说的，只是一句抱怨而已。

2. 旅游业是个低门槛，所以底薪低的行业。由于低门槛，导致行业底薪普遍很低，甚至于其中的导游都没有底薪。所以如果你想转行进入旅游业，或者你毕业想进入旅游业，并不用顾虑能不能适应。唯一需要顾虑的是，你能不能在低底薪的情况下坚持做下去。

3. 如果你能坚持下去，最终你会发展成什么样子呢？虽然每个人根据自己情况的选择会走上不同的路，但是在整个行业都在上涨的情况下，你不可能停留在底薪的。并且，这是个接触人的行业，只要你真诚做人踏实做事，你会有太多意想不到的收获。

高顺

如果你能读到这里还没有心烦，那说明我们是同道中人，也想试图在旅游行业内大展拳脚一番。那我接下来，就详细说说旅游业内的职业发展，毕竟我们都需要养家糊口，孝顺父母，活出自己的价值。

先说结论：十年后，回头看看熟识的朋友或者合作伙伴，还在行业内的，收入都不错。

因为没有做过别的，就简单从我做过的这五项工作分析一下吧：

高顺

（1）旅游顾问：起薪比较低。这是我做过的工种里，最考验人定力的工作。因为你还年轻，你去过的地方很少，甚至你觉得客人应该自由行，不应该找你报团。你觉得旅游团产品比较Low，不那么酷，你自己出游都不会报旅游团。当然，你自己对推荐给客人的旅游团产品没有把握，会把客人坑了。比如：

李同学的困惑，与我当初一模一样

高顺

如果你有上述想法，恭喜你，你是一个有光明未来的年轻人。你需要的仅仅是努力去弥补你的不足，克服你的内耗，然后坚持下去就可以。

当然，你肯定有想崩溃的时候，比如客人投诉。但毕竟工作就是日复一日的重复，没有不苦逼的工作，捱过去后也就是一段经历而已。

当初我刚开始做旅游打过交道的人，现在基本上都是专线公司的销售负责人，或者有自己的固定客户，自己的公司。也就是顺着这条线一直坚持下去，大概是：

旅游顾问--》销售总监--》小微公司老板

高顺

（2）操作或者计调：这是压力比较大的岗位，一般来说会招聘有经验的人。起薪会比旅游顾问高，因为要兼顾订房、机票、报价、派团等等，需要特别细心的人。也有的公司会安排操作盯团，那就更崩溃了。

比如有一年我在希腊，团队出问题不得已和国内沟通，国内是半夜3点，国内的销售是非常崩溃的。很多旅游人特别是做出境的，特别害怕手机响，心脏都受不了。

操作是承上启下的中枢职位，所以在各个公司都比较重要，也是比较内部的职位。薪资相对较高，人员流动比旅游顾问要小很多。

至于薪资多少，查查招聘网站就知道了。

高顺

（3）导游和出境领队：收入不平衡，比较看重能力。这两个职位是最为大众熟知的，也功能相似。导游不多说了，大家都非常熟悉。那出境旅游为什么要派领队呢？领队的机票、住宿等，增加了很多游客出行的成本呀。

曾经也有游客问我，说小高你天天跟我们屁股后面玩儿还不用花钱，这工作实在是太好了。我说对啊，不光不花钱，还有工资呢，哈哈。

其实是开个玩笑。出境旅游派领队是法律的规定，所有旅行社都必须遵守。

《旅行社条例》第三十条规定：
旅行社组织中国内地居民出境旅游的，应当为旅游团队安排领队全程陪同。

我们私下里开玩笑，出境旅游初级阶段，国家这是对我们的游客不放心啊。其实正是由于这个规定，有一个阶段出境领队人才奇缺，欧洲团这种相对复杂的行程，很多大公司用的都是台湾领队。

这个行当的收入，确实已经与当年天差地别。

高顺

先说导游，北京目前纯玩的行程，正常地接普通话导游服务费在500元/天。不缺活儿干的老导游，年收入也就10W人民币左右，再高收入的也有，但是不多。

至于出境领队，我周围的领队朋友几乎都做代购，不管是欧领还是其他区域的领队。还有一部分已经变成专业代购，兼职带团，这在我刚做领队时是不存在的。为什么不存在？因为带团已经赚的能养家糊口了，专注于带团就好。现在收入减少归减少，如果是不缺团的领队，也兼职做做代购等有其他收入，所有的收入加起来，年收入15W人民币往上还是有的。新手拿不到这个收入，我记得我新手期的年收入也就7W人民币左右，那还是带团收入不错的年景。也可能是因为我除了带团啥也不干，所以收入少吧。

以上收入是坐标北京的估算，中国太大，其他地方我不确定。当然也有一些收入更多和收入很少甚至赔钱的个例，就不算在其中了。