一个旅游从业者的自白

高顺

这些悖论导致了旅游产品千篇一律，创新踟蹰不前。这也正是机会所在，中国的人口量足够大，随便一个群体就能撑起个小而美的创业项目。不管是学生，老年人，还是同性恋群体，单身群体等等，你真正站在他们角度设计产品的时候，就绝对不会设计出和大众产品差不多的东西，只是多了几段描述和不可言说。其实你真正理解用户，他们才会买单。跟团游不是不好，大咖们到哪里都是跟团游，他会觉得不好么？是你价值没做到足够解决用户痛点的程度，当然用户不知道该如何选择。就像这一条街都是做馒头的，只是形状稍有差异，让消费者不知道该怎么选了。

所以我认为第二个机会，就是针对一个群体，根据用户需求，解决用户痛点做产品。而不是做所有人都能报名你这个旅游产品，更垂直会更有价值，真正理解了用户之后，绝对是一项美好的事情。

高顺

以上便是我能想到的，传统旅游还可以创业的两个机会。和朋友的讨论里也聊到，目前的经济形势和旅游行业形势都已经有很大的转变，包括互联网公司的增长方式也在变化，其实这对于踏实做事的人还是件好事。

厚积薄发，旅游行业向上增长的趋势不会变，这个行业就必然有很大的价值，势必也会出现一些新的创业思路和玩法。商业战场的残酷面前，说再多情怀都是没用的，想法也真的是不值钱，只有把想法实现才值钱。从打包团队游的初期旅行方式，到把团队游打散，做分项的游玩预定，又或者看准度假兴起押注度假自由行，还有人孜孜不倦想教别人怎么玩儿，有情怀在残酷的市场面前玩儿得不亦乐乎。

传统旅游的战斗已经结束，也是刚刚开始。

天下大势，本是如此。

希望想在旅游业里踏实做事的人都能成功。

高顺

从初冬写到初春，距离心血来潮和朋友们约定每天码字的日子已经过去一百多天，自白系列文章也写到了第十四篇。时间过得真快，干点事情不负光阴的感觉不错，传统旅游的那点事也基本都捋清楚了。如果你想做导游，如果你想做领队，如果你想进还没进入旅游行业，看完前面的文章已经大概知道都该做什么了。

从这篇帖子起，我就不再写行业内的事情，

高顺

接下来，想写写这些年我所遇到的人。人们常说增长见识的最佳途径是行万里路阅人无数，其实在服务行业特别是旅游行业里，不管行万里路还是阅人无数，都是特别天然的优势，不想行不想阅都不可以，因为要生存。

这些人急匆匆地走进我的生命里，相处几天又急匆匆地走开。有的给我几个故事，有的给我一段启迪，有的给我一段感动，在不同时间不同地点不同的风景里，极大地丰富了我的人生，给了我很多思考。可以大言不惭地说，如果一开始去做设计师没有选择喜欢的旅游行业，我不可能获得这么多宝贵的经历，也就更没可能成为现在的我。

高顺

我可能没买房没买车没有很多钱，但是就个人追求来讲，我更喜欢现在丰富的自己。当然从个人发展的角度来说，有钱有房有车和丰富自己追求梦想之间并没有优劣之分，没有高下之别，只是每个人有每个人的活法儿，只要不负自己不负光阴不负人生，只要能够安稳自己、内心踏实度日的生活模式都是伟大的模式。

就像小晴说的，大学毕业之前老师一直教我们寻求标准答案，大学毕业以后才发现大多东西都没有标准答案。无论是生活，还是爱情，都没有。

高顺

以前说过，我欠小晴一篇文章，在《你都是在什么时刻放弃的爱情》里也写过为什么我会欠她。她的生活因为一封时光来信打破了平静，我被邀请和她一起拆信并以此写一篇文字。这一篇帖子我想了很久都没有动笔写，因为我所面对的是爱情这么一个宏大的主题。我不知该如何开始，如何思量，该如何拨开时光看见当初，又该如何展开信纸读完文字后面对当下的生活。

我一直觉得，遗忘是一项能力，是能够安稳生活的重要条件。而大多数过往本就应该被埋葬，被遗忘，被尘封在光阴里。当然，我是没有这种能力的。

高顺

认识小晴是在去泰国的旅行团里，我是领队她是跟男朋友一起旅行的团员。当时比较意外的是团里大部分都是年轻情侣，一对对让人羡慕，而那次旅行比较长，是曼谷芭提雅普吉岛有十天时间。泰国又是我最喜欢的国家，所以在首都机场集合的时候，兴奋的我当时并不知道，十来个人旅行团里，有三对情侣都是分手旅行。

我是很难理解分手旅行这件事情的。它会让我想起《失乐园》，也会想起《感官世界》，那种绝望我承受不来。所以旅行结束后的那年冬天，我看见朋友圈里的他们有人减肥，有人哀怨，有人喝酒。当然，那之后我继续我环游世界的旅程，我们也不再怎么联系。就像所有短暂出现在我生命里的人一样，他们来去匆匆。我已经习惯这样的相遇和离别，就像卓别林写给他的情人的信里说的那样，这世界就像一个巨大的马戏团，它让你兴奋，却让我恐慌，因为散场时总是有限温存，无限辛酸。

高顺

所以当小晴在那个晴朗的午后给我发微信的时候，她说，在吗，我现在正在开车，帮我写一篇文章。是这样的，你还记得之前跟我一起旅行的男朋友吧，你也知道那次我们是分手旅行，几年前我们一起逛街的时候我写了一封信，放在熊猫慢递。今天他们给我打电话说，就到时间了要给我寄过来，你能帮我写篇文章吗？我可以和你一起拆这封信，甚至让你看都没有关系。我有些惊讶，虽然她一直关注着我的公号，并每篇文章都会留几句言，但也仅限于此。都在北京却不怎么见面，也是常态。

高顺

当时我正看《白日梦想家》里那个傻X男主角因为偶然的一片胶卷打乱了原有的生活，精神百倍地满世界疯跑，各种奇遇，笑得我前仰后合。听到这么几句语音，歪头看看窗外灿烂的夕阳，心想，我们总是一眼万年，以为生活不会改变，其实它本身就不可能按部就班。每个人都不喜欢平淡的生活，不安稳于眼前的一切，殊不知生活本身就是难以预料的。当小晴跟我说这个事情的时候，她的生活有了插曲，我的生活也是。

我当然是个喜欢听故事的人，所以就和小晴三言两语约好春节假期一起吃饭。

后来约来约去，挑到的日子里竟然有一场巨大无比的北风。在五道口的一家咖啡厅坐定以后，小晴穿着一个有巨大毛领的绿色羽绒服，大到快要看不到脸。她拿着还没有打开的快递坐到我对面，说：

“好久不见。”

高顺

前面说到和小晴在一个走着凛冽北风的天气里约到了五道口，继续说。

小晴坐下来，并没有脱掉有着巨大的帽子的羽绒服，咖啡厅里确实有些冷。她笑着说：“好久不见。你最近不出去带团了吗？你好像现在坐办公室了？”

我很喜欢小晴的笑容，眯起眼来，露出牙齿，感觉就像一只小浣熊，无忧无虑无害无痛。我伸手接过她递来的顺丰速递纸袋子，“这就是那封信？现在都用快递来寄了吗？难道不是用信封和邮票？哦，你说我的工作呀，是的，我五月就开始做办公室事务，世界看得差不多了，也该停停沉淀沉淀啦。”

“嗯，时间过得真快，你活得挺精彩，羡慕你。”